Việc hành lý bị thất lạc, hư hỏng hay đến trễ là diều có thể xảy ra trong các chuyến bay, để biết cách xử lý cũng như khiếu nại theo quy định của Air China trong những tình huống không mong muốn này một cách nhanh chóng nhất, quý khách hãy tham khảo thêm thông tin chi tiết